Beziehungsgestaltung/ CRM

CRM ist ein ganzheitlicher Unternehmensansatz, der alle kundenbezogenen Prozesse in Ihrem Unternehmen integriert und optimiert.

Durch ein erfolgreiches CRM garantieren Sie Ihrem Unternehmen eine langfristige Kundenbindung. Die Grundlage eines erfolgreichen Geschäfts! Trainieren Sie dazu Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in neuen Technologien, Prozessen und Prozeduren zur Verbesserung der Kundenbeziehung und -bindung. Schulen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bildungsthemen CRM-Software, Key-Account Management, Bestandskundenpflege, Kundengewinnung, analytisches und operatives CRM, kommunikatives und kollaboratives CMR.